京东说好的30号采购完成，24小时派送，现在说要一个星期

网友保保_f438a043 2020-07-01

已完结

说好的30号采购完成，24小时派送，现在说要一个星期.这属于欺诈行为，希望能按照客服自己说的发送，不然补偿损失

投诉进度

企业完结

2020-07-20 15:21:46

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-07-02 09:20:22

消费保投诉平台审核通过

2020-07-01 18:58:31

用户发起投诉

2020-07-01 18:58:29

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

1499.00元

投诉编号：

94669727

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