京东无履约服务并虚假宣传

网友保保_oDOIII7z 2025-07-21

已完结

2025.7.17京东无印良品是京东不履约和店铺没有关系京东提供服务收旧家具三四天了京东客服天天承诺不履约投诉虚假宣传引导客人下单后面让我自己垫付找代收旧家具的美图找的说130 让我先垫付我觉得还是*我不敢垫付

投诉进度

用户申请完结

2025-07-21 17:21:08

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-21 17:20:44

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-21 17:20:41

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-21 16:51:55

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

130元

投诉编号：

99195687

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