京东商家售后不处理并取消订单

网友保保_OyrxSFHY

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5.8日在京东崎梦二手智能设备专营店购买,先天才Z8标准蓝色99新手表,6月26发现手表扫码不聚焦,寄回维修。7.14寄回发现没有维修,和商家沟通退货退款,并且不能以任何理由拒绝退款,或者扣费用,直到今日商家不处理不退款,甚至把我的服务售后单给取消了,让我没有任何保障,说的48小时给我退款,结果时间要到了商家私自取消售后单,商家不处理不回复,我的要求是我垫付的运费和手表退款,商家给我道歉

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