天猫超市服务态度差,拒绝退款

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天猫超市不送货上门,距我写的收货地址有二十公里路程,也已和快递员说了拒绝签收。可以天猫超市还是拒绝退款给我,而我又没收到货,还发短信威胁我在24小时撤销退款申请,否则将操作退款申请关闭!要求天猫超市给我退款! 今天中午十点左右我有再次打电话给快递员,快递员再次说明不会送货上门,我已和快递员说了拒绝签收,可是天猫超市扔拒绝给我退款。投诉天猫超市服务态度恶劣,并要求天猫超市退款给我。

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