年前买的洗衣机柜，到货已经是坏的，天猫商家承诺年后补发，一直没有补发
已完结
年前买的洗衣机柜，到货已经是坏的，商家承诺年后补发，年后因为疫情一直不能发货，商家答应疫情后补发，但是疫情结束恢复配送至今不补发，因为时间关系订单自动确认收货，也没办法申请售后了。多次联系商家，商家一直拖着，总欺*多久发货，然后就是不发货，也多次联系淘宝客服无果。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
每次都欺骗说就快发货了，体贴是不发货呢，请相关部门严查
用户补充投诉
补充内容
还是没发货，总是这么拖着
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
收货后商家微信回复，疫情复工后回复了一次，后来就不回微信了。
用户补充投诉
补充内容
无良商家电话：18925957628
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
