如程网民宿卡无法兑现服务承诺
已完结
2019年在斑马网让朋友代购一张688的如程民宿卡。除购买当月入住过一次。一天之外。之后再也没能预定上民宿。现在四川境内酒店，没有任何一家有空房的，在线的几乎都是待节约的民宿。疫情期间也不可能为了一个民宿卡去，他们有空房的外地。。要求商家退款处理。
投诉进度
企业完结
处理结果
亲爱的如程会员您好，近期我司已收到您投诉，关于四川民宿房源不足问题已反馈酒店管理部门，会后期加快酒店开发进程。目前如程已覆盖全国16省、50城、190+家特色度假酒店，后续仍会持续上新酒店。由于您的会员账号已实际激活使用会员权益并有实际预订入住记录，暂无法为您处理退款，感谢您的支持与理解。
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