京东商家拖延售后,二次销售瑕疵物品。强行让买家垫付运费。
网友保保
已完结
第一投诉锐利运动旗舰店欺者消费者发现瑕疵物品退换货无故拖延售后时间,并且明知道这双鞋是瑕疵品但是又把这双问题鞋子给我寄回来当换的新鞋。找商家理论商家不管不问。第二投诉京东客服专员全程解决纠纷都是和稀泥。不围绕正题去解决事情一直拖延处理售后,偏袒卖家。并且客服态度强硬必须消费者去付快递费。并且以失误为由轻描淡写卖家二次出售瑕疵物品。而且还说如果消费者寄出快递导致快递出问题消费者自己承担。这明显是卖家原因导致换货,最后把责任都推给消费者。
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