圆通货物到达目的地4天无人送货，客服（机器人）提供电话无法接通

2020-07-06

已完结

货物到达目的地4天无人送货，客服（机器人）提供的送货人电话无法接通

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-24 21:06:03

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2020-07-08 15:01:43

补充内容

6天过去了，圆通还是没人送货，难道就这样算了。

消费保投诉平台跟进

2020-07-06 17:36:31

消费保投诉平台审核通过

2020-07-06 12:48:00

用户发起投诉

2020-07-06 12:47:58

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

延误晚点客服电话接通难

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

2000.00元

投诉编号：

94672289

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