圆通快递未送货，代签收，投诉N天未送货

紫凝 2020-07-07

已完结

由于在网上购买的货物一直未收到快递送达通知，自己查物流信息后发现已经签收了。于是致电快递公司说是不是他送的，不清楚。于是打电话投诉，说是网点异常，无人送货，会尽快解决。但是一直不给送货，让跟商家联系，跟商家联系了，商家说已经显示签收了，不给予赔付。又继续投诉，至今第6天依然无果，未解决。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-11-24 21:06:03

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

用户补充投诉

2020-07-11 15:32:42

补充内容

截止目前已经第十一天了，快递公司还是未处理，不了了之

消费保投诉平台跟进

2020-07-07 16:10:34

消费保投诉平台审核通过

2020-07-07 14:42:39

用户发起投诉

2020-07-07 14:42:37

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

签收纠纷签收纠纷

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

39.00元

投诉编号：

94672957

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