下单3天,无人接单,给圆通总部、网点打了十几个电话,延误取件,一拖再拖

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一、下单后将近两天时间内,圆通迟迟不接配送请求,联系客服无果 7月8日,下单圆通快递后,一直未有取件员联系,给客服打了无数电话,每次只会说催一催,我向总部客服要了当地网点电话,自行联系后,无果。 二、顾客自行联系当地圆通客服,按其所说照办,但整整一天时间仍不取件,客服只口头答应,不兑现反馈承诺。 7月10号早上,我又一次打电话,当地网点客服让我把件放到菜鸟裹裹等快递员取,但直到7月11号,一直未取件,期间当地客服屡屡答应会回电反馈或加微信,但从未主动反馈,每次我是我打电话。 下单后,时隔三天,才把运单号给我,快递里的东西价值100+,这样推来推去如何保证货物安全?期间打客服电话无数次,一拖再拖,严重耽误正常工作生活。

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