中通快递7.6就不再显示物流信息了，打电话问说分错件了，让我自己联系

2020-07-11

已完结

物流信息到7.6号就不更新了，我打电话问，说是分错件了，让我自己联系卖家，分错件了不是快递公司的事嘛？我现在都不知道我的快递在哪里！

投诉进度

企业完结

2020-07-22 10:53:20

处理结果

此件核实已退回，已联系商家给其补发，已无其他问题，表示无异议

企业跟进

2020-07-17 13:52:46

消费保投诉平台跟进

2020-07-13 10:41:13

消费保投诉平台审核通过

2020-07-11 11:32:25

用户发起投诉

2020-07-11 11:32:23

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷服务态度差商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

10.00元

投诉编号：

94675282

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