唯品会逾期不退款

2020-07-11

已完结

本人在唯品会购买一条裤子，由于当时做活动，没来得及仔细比对裤子的尺码，拍下之后不能取消订单，发货了之后本人选择取消订单，快递仍然发出，且移动确认为拒收，订单页面显示仓库收到货物三天内会给退款，但是至今已经超过三天还是不退，和客服沟通无果，客服只会说催一催，或者道歉，这是欺*消费者的行为

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-18 17:32:27

处理结果

唯品会回复：专员联系沟通，会员表示已处理好，无其他问题。

消费保投诉平台跟进

2020-07-13 17:14:37

消费保投诉平台审核通过

2020-07-11 15:34:23

用户发起投诉

2020-07-11 15:34:21

投诉信息

唯品会

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

156.00元

投诉编号：

94675424

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