6.4日在小米有品智洁宏远科技商家购买300个电风扇至今未承诺发货

网友保保 2020-07-11

已完结

我于6月4日在杭州智洁宏远有限科技公司购买300个电风扇，至今未履行承诺发货。第一次承诺发货时间为7月4日，7月5日还未发货便咨询商家，商家第二次承诺发货时间为7月5日当晚给发货，7月7日还未发货便又找商家，商家第三次承诺发货时间为7月9日，7月10日还未发货又找商家，商家第四次承诺7月11日发货，今天7月11日跟商家确定发货时间，逼问下说今天还是不能给我发货，现在已经完全不理会我。现在我要投诉他们欺骗消费者，虚假宣传商品发货时间，要求今天必须给我发货，多次违约损失需按付款金额1%×违约天数进行赔偿我

投诉进度

企业完结

2020-08-18 16:58:34

解决方案

发货

处理结果

您好，您反馈的问题经核实商家表示已与您这边相关负责人沟通，每天发100台，给您带来不便万分抱歉，希望下次给您带来更好的服务体验！

平台跟进

2020-07-13 09:50:52

用户补充投诉

2020-07-11 17:48:05

补充内容

商家发布的商品页面承诺

平台审核通过

2020-07-11 16:22:22

用户发起投诉

2020-07-11 16:22:20

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