在京东中奖一张价值2898的床。却发来一条价值几毛钱的毛巾

网友保保 2020-07-13

已完结

京东试用活动中奖一张床！收到短信和订单提示都是显示我中的试用产品是一张床！毛巾只是赠品！最后收到却是一条毛巾！

投诉进度

企业完结

2020-09-27 14:05:32

解决方案

补偿

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已协调商家与您达成一致为您线下补偿，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

企业跟进

2020-07-13 16:23:28

平台跟进

2020-07-13 15:56:33

平台审核通过

2020-07-13 09:39:06

用户发起投诉

2020-07-13 09:39:04

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