顺丰大连买樱桃6月29寄亲家母，完全烂了，给值500，不给陪付。

2020-07-13

已完结

开车大连买樱桃，寄时候问快递能烂不，他们说空运不能，结果收到后完全烂，顺丰给理赔150元卡，在寄快递不花钱，钱买樱桃，云费也现金，这种陪付不合理，顺丰承诺路途中有损坏，保值了，原价赔付，基于这些承诺我保值了，结果这种理赔不合理，恳请官方给老百姓一个合理解决方案，谢谢！！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-24 20:23:05

处理结果

顺丰快递回复：已与客户核实已处理完毕，现已无异议

消费保投诉平台跟进

2020-07-13 16:42:46

消费保投诉平台审核通过

2020-07-13 10:18:49

用户发起投诉

2020-07-13 10:18:47

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

500.00元

投诉编号：

94676180

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