原来顺丰你们售后是靠拖的吗？选择顺丰快递把你的电脑砸出了几个大洞。

2020-07-13

已完结

（截止目前没有接到任何顺丰理赔信息或方案）7月5日选择顺丰快递（保价了）快递途中把寄出的苹果笔记本电脑砸出了几个大洞，寄出有视频照片为证，收件人有视频为证，包裹没有当场包装为顺丰快递员带回去包装，包裹到达目的地也会顺丰快递员拆包，目前顺丰不理赔保价商品，不看证据不沟通联系不到理赔员，这企业跟无赖有什么区别，恶霸行为店大欺客吗？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-24 20:23:55

处理结果

顺丰快递回复：已联系客户解释处理，现与客户达成一致赔偿800元，客户接受无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-07-13 16:42:46

消费保投诉平台审核通过

2020-07-13 11:00:31

用户发起投诉

2020-07-13 11:00:29

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投诉信息

投诉问题：

货物损坏保价理赔保价理赔

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

2200.00元

投诉编号：

94676201

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