请顺丰不要找借口拖延时间拒绝理赔

2020-07-13

已完结

6月29日在贵平台投诉的投诉编号: TS94668145的快件，看到该投诉的处理结果是“经消费保协调，顺丰快递已联系客户解释处理，现与客户达成一致赔偿71元，客户接受无异议。” 但是到目前为止我们并没有收到顺丰对该订单的赔偿。麻烦消费保投诉处理专员向顺丰核实，顺丰不能一边拒绝给我们赔偿，一边又告诉消费保投诉处理专员已经给我们赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-07-24 20:24:26

处理结果

顺丰快递回复：已联系客户解释处理，现与客户达成一致赔偿71元，客户接受无异议。

消费保投诉平台跟进

2020-07-13 16:42:46

消费保投诉平台审核通过

2020-07-13 13:29:41

用户发起投诉

2020-07-13 13:29:39

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投诉信息

投诉问题：

延误晚点保价理赔

投诉诉求：

赔偿退费

涉诉金额：

140.00元

投诉编号：

94676311

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