淘宝产品因质量问题磨损,拒绝退货退款 网友保保 2020-07-14 已完结 在淘宝购买手环,手环屏幕边缝进入白色粉末,手指扣的时候导致掉漆,个人认为质量问题,商家言是人为损坏导致,拒绝赔付退货退款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:12:34 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-07-14 17:32:32 平台审核通过 2020-07-14 10:36:24 用户发起投诉 2020-07-14 10:36:22 展开全部