十年质保一月损坏因淘宝商家账户没钱无法退货 网友保保 2020-07-17 已完结 2020年6月8日购买商品,商家承诺质保期十年,一个月后非人为损坏,要求商家退款,因商家账户没有钱,淘宝判定虚假交易关闭退款入口,导致无法退货退款 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:12:39 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 平台跟进 2020-07-17 21:10:04 平台审核通过 2020-07-17 15:24:06 用户发起投诉 2020-07-17 15:24:04 展开全部