在21CN聚投诉上投诉天猫苏宁易购店违背保修承诺无果
本人于2019年6月18号在苏宁易购天猫官方旗舰店购买风扇一台，商品主图以及详情页非常显目的标注“电机10年保修”、但是就在昨天2020.7.9日风扇吹着吹着电机冒红光，然后就开不了。本来钱不多，也是抱着试试的心态联系苏宁易购天猫官方旗舰店客服，客服以超过1年保修周期的理由拒绝保修、我损失99元对我来说事情也不大，但是这么大的店这么大品牌可以随便承诺随便宣传而不用履行承诺吗？ 支持 分享 举报 21CN聚投诉声明： 本网页所有用户发布的信息，均不代表21CN聚投诉立场；未经授权，转载本网页信息或做镜像，将被追究法律责任。 处理流程 苏宁客服中心 亲爱的用户，您的反馈小苏已受理，我们将会尽快安排专人为您处理~ 顶 回复 举报2020-07-11 09:49:45 21CN聚投诉 聚投诉已将您的投诉信息通过邮件转达给天猫：苏宁易购官方旗舰店,苏宁易购。 如投诉人在此后24小时内未获任何回应，或者投诉人有任何后续说明，请在本帖留言告知，以便聚投诉跟进。 （用原账号登录，在本投诉帖下方，以评论的方式提交。可同时上传图片） 顶 回复 举报2020-07-10 23:03:16 已审核通过2020-07-10 23:03:14 刘先生 发起投诉2020-07-10 23:00:32 评论区 评论文字，将对外公开。 上传图片 图片上传支持9张，单张大小不超过5M提交投诉补充 上传视频视频上传支持3个，单个大小不超过200M 网友评论0 专家评论0 媒体评论0
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