因为小米电动平衡车质量问题导致骑行中车把断裂导致人摔伤

网友保保 2020-07-20

已完结

小米一直说处理，每次打电话都说处理中让等待，一个多星期只说给提供免费修车。一次都没关心我们身体情况，这么大品牌就这样处理问题的吗？就这质量谁敢再骑？就是给我10台新的我也不要。都关系到我的生命安全问题了。我坚决要求退平衡车然后补偿。再后来同意退车，然后不给赔偿。

投诉进度

企业完结

2021-01-10 15:55:02

解决方案

更换

处理结果

尊敬的客户您好，感谢您的反馈，经核实您的反馈问题已得到解决，感谢您的支持和理解。

用户补充投诉

2020-07-24 23:54:01

补充内容

在你们这个软件投诉到底有没有用，为什么好几天显示企业处理然后还没有人联系我

用户补充投诉

2020-07-23 07:37:50

补充内容

20号就显示企业处理，到现在也没联系我

平台跟进

2020-07-20 17:42:21

平台审核通过

2020-07-20 15:11:54

用户发起投诉

2020-07-20 15:11:52

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