顺丰快递称重动手脚，欺诈客户，乱收费
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已完结本人于7月19号使用顺丰快递邮寄电子产品加热棒，并付费使用顺丰快递提供的包装箱包装产品，快递单详情显示快递重量2kg，到货时要求派件员现场称重只有****，顺丰快递作为快递行业龙头企业，缺在称重动手脚，涉嫌欺诈客户，我要求顺丰快递给我书面道歉！给我一个合理的解释！
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