京东产品的质量问题,怀疑他们检测过程恶意破坏,
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6.27下午8点使用当中,屏幕左侧从上到下突然出现一道黑幕,触摸不到有裂痕但看着有缝隙,随后联系商家寄回检测,因为当时沟通的很清楚是检测什么原因造成的,商家也说返厂检测,等了10几天收到京东售后消息,判断为人为,我就说那是不是该提供检测报告我看看,当时提供不了一直踢皮球,后来我一直投诉,最起码有快一星期,最后京东售后给我出示了一份报告,说商家提供的,但是东西却一直在他们售后,通知哪里我看是给我发到维修,最后一直起纠纷单,才说检测结果他们售后做的,做的他们所谓的检测报告和我当时申报的地方不一样,明显是扩大破损之后的,所以我当时就问他们为撒和我申报的不一样,他们专员就不停重复判断人为需要付费,经过不停的申诉,由刚开始说或许运输当中造成的,给我协商赔偿50元,我不接受,然后有成物品破裂损伤导致一些模糊的回答,我严重怀疑是不是他们售后工作中造成了扩大破损的行为,本来我申报的地方还没结果,现在又造成了二次破损,让我自己线下检测,然后提供官方的检测报告,问题是现在已经有二次破裂损坏,我拒收了,我首先对他们给我提供的检测报告有质疑,而且怀疑他们维修中造成二次损坏,还有我当时寄回是要检测而不是维修。
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尊敬的客户您好,经核实已有客服专员与您解释,京东已给予最优质处理方案,造成不便请您谅解,感谢您对京东的支持,谢谢。

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投诉也没人理啊,

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我寄回的时候是上下一道一条线啊,也没有那么多裂缝,而且所谓的检测报告单名为基础信息确认,是破损二次的检测报告,并不是我申报检测的地方,它这个怎么证明我那是属于人为,京东专员前面说运输途中造成,后面说是给我50元优惠,后面又是破裂损坏造成,在接着就是我自己没注意到的地方,现在那么明显的,而且当时邮回去也有视频证明损坏地方或面积,京东什么都需要消费者自己提供证明,我质疑他们检测中故意损坏扩大面积,需要提供他们检测时的视频他们提供不了,现在给我最终的结果有异议自己线下检测,并提供官方专业的检测报告,那为什么京东提供给我的确是基本信息单

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当时说的检测,却给我维修中

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