九牧天猫官方旗舰店售后不兑现免费安装的承诺!
网友保保
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2020年5月5日我在九牧天猫官方旗舰店购买了浴室五金挂件7件套,付款前咨询了客服有关安装服务费用的事情,客服明确回复此套件“免费包安装”,可是现在我收到货后申请售后提供安装服务时被告知需要付费!这是非常明显的欺骗消费者行为!拒不兑现之前的承诺! 我多次与之沟通,对方丝毫不理会切以“吃饭”为理由拒绝做出任何回复!态度非常傲慢无礼!
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网友保保
2020年5月5日我在九牧天猫官方旗舰店购买了浴室五金挂件7件套,付款前咨询了客服有关安装服务费用的事情,客服明确回复此套件“免费包安装”,可是现在我收到货后申请售后提供安装服务时被告知需要付费!这是非常明显的欺骗消费者行为!拒不兑现之前的承诺! 我多次与之沟通,对方丝毫不理会切以“吃饭”为理由拒绝做出任何回复!态度非常傲慢无礼!