在天猫苏宁店买戴森吸尘器收到打开后发现有破损
已完结 收到吸尘器后发现有破损,不好使,找客服要求退货,明明写着七天无理由退换货,又说打开安装后不能退款,请问我不把箱子打开我怎么看产品?怎么知道有质量问题?我不安装怎么知道不好使?包装保留完好无损,我要求退货,客服说可以退给我200块钱补偿!一直拖延时间不处理,还找快递给我打电话让我回复消息已签收,请问,谁会用一个残次品!我要求给我退款退货!苏宁易购这么推卸责任真的不好 投诉进度
处理结果
天猫苏宁店回复:双方协商达成一致,问题得到解决。
平台审核通过
2020-07-24 11:20:28
用户发起投诉
2020-07-24 11:20:26
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投诉信息
苏宁天猫店 投诉编号:
94683582
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