京东平台买格力空调有噪音异响而退货，需把安装产生的340元退换
网友保保
已完结7月4日安装格力空调后前几天使用没有异常，后发觉内机有异响噪音，联系售后，师傅说坚持一周就没事，但第二日空调开机一小时都不制冷，外机也有大的噪音，而后制冷还是恢复了，只是效果不佳。期间几次联系售后，都没师傅联系上门，后打了无数电话，给京东，给格力厂家，给当地网点催促，师傅上门证实机器确实内机外机有噪音，后又说我鉴定单信息不全，又让两个师傅上门检测后也证实机器有问题安排退货。但是我安装两台机器680元，一台也有340元，因为产品问题这个安装产生高空费材料费应该返还，铜管也可退回。京东，格力售后，衡阳格力网点都在互相推卸责任，我每天联系他们都说跟进，可是每次都没有下文，没有人主动联系我这个安装产生的费用谁承担。我再次购买新机又要出几百块费用，因为因为京东产品质量问题，他们过错，为什么要让我买单？本买空调是享受，到这半个月却每天因为这空调噪音睡不好，这个损失谁又来补偿？ 京东平台没有对客户负责到底，把问题交给格力，格力也不负责，推给当地安装网点，就把客户当猴耍，踢足球一样推卸责任，多次给格力当地网点不接电话。现在退货也没师傅联系我拆机，主动打电话也没接。
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投诉两次就没有一次有结果，真不知道这个社会的公平正义何在？要想不被商家欺骗，只能捆绑着不花钱就不会吃亏吗？