飞猪存在欺诈行为，且对退款申请不予处理

网友保保 2020-07-27

已完结

本人于2020年7月23日晚11.17分在飞猪上预订了一家宾馆，付款后收到飞猪的酒店确认成功短信。2020年7月24日晚去该宾馆办理入住，但宾馆负责人表示自6月份以来网上预订一直处于关闭状态，且飞猪并未跟商家确认是否有空置房间，商家也向我提供了他们的网上记录，显示没有任何接单信息，当即我就办理了退款，但是目前为止飞猪一直不予处理，打电话也一直是忙，联系不到。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:12:48

处理结果

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平台跟进

2020-07-27 12:03:28

平台审核通过

2020-07-27 10:48:46

用户发起投诉

2020-07-27 10:48:44

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