京东无良商家发烂水果，并拒绝退款

2020-07-27

已完结

京东橘味人间官方旗舰店，拒绝退款。许多买家评论说发的苹果是陈年烂果，猕猴桃不足量。且大量未收到货的买家申请退款被拒，京东客服也不受理。

投诉进度

企业完结

2020-07-27 17:58:23

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2020-07-27 16:48:14

消费保投诉平台审核通过

2020-07-27 12:20:56

用户发起投诉

2020-07-27 12:20:54

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷产品质量缺陷

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

28.00元

投诉编号：

94685259

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