唯品会无故封vip白金卡会员账号

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7.23日突然收到唯品会短信,告诉我vip停止使用,并退款了我购买超级vip的钱,我7.10日刚续费了超级vip。 于是我问客服原因,客服告知是系统判断我的账户存在违规,我问哪里违规,客服说退货比较多。我说你告诉我你们退货多判定的标准是什么?对方答不上来,只是说系统判定,人工无法恢复。我在网上查询了一下唯品会vip的细则,我上传的图里有。大概意思就是恶意刷单刷券,这些我都没有。还有30天内购买超过30单,退货或全退超过百分之八十的,我也没有达到他们这个标准。我问客服是不是按这个标准,如果是,我没有达到,客服又说是按总订单量。其含糊其辞,模棱两可的回答,让我更加气愤!! 我承认我经常退货,但是我是白金卡会员,10多万v值,这都是我买出来的,证明我买的远比退的多,我正常买货,不合适的正常退货,不明白为什么会被封号! 再说了,本来开通vip账号就是方便退换货,你们打的广告也是这么打的。现在因为一句退货多,就封了vip,甚至永久封了唯品会账号。好几年买出来的v值也浪费了。客服给我的解决办法就是让我换一个手机号邮箱号重新注册。损失怎么办?没有任何说法! 然后我换了个账号重新注册就可以退货了?还是我一退货就还给我封号?七天无理由退换货是怎么好意思说出口的?我要求尽快给我恢复我的账号!

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