中通快递物流三天没有更新，涉及丢件

2020-07-30

已完结

2020年7月25号在拼多多下单付款，2020年7月26号商家发货，2020年7月28日到2020年7月30日一直没有物流消息，商家对于物流敷衍，可能涉及丢件，物流的延迟对消费者造成巨大的损失，希望消费者权益得到保护

投诉进度

企业完结

2020-09-12 16:58:40

处理结果

此件到件当天客户已收到此件，投诉的是拼多多卖家延迟发货，一直没有物流消息，收到货后发现是假货，已经自行给卖家退回去，没有其他问题。

消费保投诉平台跟进

2020-07-30 19:01:44

消费保投诉平台审核通过

2020-07-30 10:42:22

用户发起投诉

2020-07-30 10:42:20

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误晚点投递信息更新问题商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

69.00元

投诉编号：

94687005

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