京东橘味人间官方旗舰店售卖烂水果，客服拒绝回复

2020-07-30

已完结

购买的猕猴桃跟红枣差不多大，烂的烂，瘪的瘪，硬的硬。买的苹果一直没有收到，据其他买家反馈，苹果都是烂的。联系客服没有任何回应。

投诉进度

企业完结

2020-07-30 23:05:56

处理结果

尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排退款，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2020-07-30 14:22:02

消费保投诉平台审核通过

2020-07-30 13:00:10

用户发起投诉

2020-07-30 13:00:08

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷虚假宣传刷单诈骗

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

29.50元

投诉编号：

94687109

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