唯品会漏发商品货物

2020-07-30

已完结

买了两双，两个包裹，收到的也是两个，但是我收到的只有一个，我联系客服，客服给我回电说退不了

投诉进度

用户评价

2020-08-16 01:24:04

品牌评价

根本就没有解决

消费保投诉平台完结

2020-08-14 20:39:06

处理结果

经消费保协调，唯品会回复：致电会员，经过沟通，我司客服已联系处理，建议考虑客服沟通方案。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线4006789888，谢谢！

用户补充投诉

2020-08-02 08:41:16

补充内容

还解决不了呢是吗

消费保投诉平台跟进

2020-07-30 13:53:35

用户补充投诉

2020-07-30 13:17:02

补充内容

还有我的账号突然不能上门取件

消费保投诉平台审核通过

2020-07-30 13:16:18

用户发起投诉

2020-07-30 13:16:16

投诉信息

唯品会

投诉问题：

发货纠纷退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

992.00元

投诉编号：

94687122

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