苏宁天猫店霸王条款,欺骗消费者

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在我需要退货时候,我的收货时间是七月十三号,他以签收时间为准,说我签收时间是七月五号,我对此提出疑问,1.倘若我不签收物流,我是否可以拿到货物,这样有利于苏宁易购公司,则按其公司的有力就以此为据。2并未出现说退换货时间是以签收还是以成交为准,而苏宁易购官方客服则给出,这是其公司规定,霸王条款,欺骗消费者,强卖产品。

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