京东的多乐士油漆质量问题导致新房墙壁发花，请求重发并赔偿返工费用八千元
网友保保
已完结2020.4.7在京东商场购买2桶多乐士油漆粉刷新房墙壁，当时施工师傅说除了附着力和遮盖力 不太好之外，刷出来的效果还可以； 但是经过2个月后发现墙壁花纹，经查师傅是严格按照工艺流程刷的，师傅同期小区粉刷的其他家都没有问题，特别是有2家邻居同样刷了多乐士灰色的（他们是线下门店采购的），一家快一年了，一家半年多，都没有问题，只有我是网上采购的出了问题（哭）。今年流行的灰色，手机拍不出花了的效果。售后拒绝承认是质量问题，也拒绝现场检测或第三方检测。请求重发正品油漆并赔偿返工费用8000元
投诉进度
处理结果
尊敬的客户您好，经核实已协调商家与您沟通为您线下处理，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2020-07-30 17:56:26
补充内容
这是一款工程漆，需要机器调配，但未随货附送检测报告。可能是品牌大了，售后服务的态度恶劣简直点燃了我的怒火：象一挺机头枪一样，照本宣科背了多乐士的条文条款，讲解了产品，就为了完成任务，应付我一下，根本不听我讲什么，或者我一开口讲就打断，而且说各种检测报告齐全国家权威认可无威胁我随便告到哪里去。
平台审核通过
2020-07-30 17:22:18
用户发起投诉
2020-07-30 17:22:16
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