唯品会欺*消费者权益，售后不做任何处理。

2020-07-31

已完结

本人于7月29日拍下华为mate30手机，30日竟发现降价，联系客服询问解决方案，客服不做任何答复，客服为告知客服有价保服务，导致客户取消订单，我要求重新派送手机。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2020-08-05 20:21:47

处理结果

经消费保协调，唯品会回复：关于投诉人反馈的问题，专员联系投诉人，投诉人表示问题已处理好，此单结案。

消费保投诉平台跟进

2020-08-01 19:45:13

用户补充投诉

2020-07-31 20:31:35

补充内容

2020年7月29号购买的，多次联系唯品会工作人员迟迟不给解决，说24小时给回复，一直也没有答复。

消费保投诉平台审核通过

2020-07-31 20:26:14

用户发起投诉

2020-07-31 20:26:12

投诉信息

唯品会

投诉问题：

售后服务欠缺价保问题

投诉诉求：

解释补发/发货

涉诉金额：

4017.00元

投诉编号：

94688069

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