圆通快递丢失，打客服电话不解决不回复

2020-08-06

已完结

快递本来2天就能到，寄了一个星期都没消息，打给客服就说登记了登记了，没有解决办法，没回复

投诉进度

消费保投诉平台完结

2021-01-21 21:37:18

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系圆通公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2020-08-07 16:59:39

用户补充投诉

2020-08-06 19:47:33

补充内容

徽章买不到，是专辑里才有的，专辑155，邮费30

消费保投诉平台审核通过

2020-08-06 19:40:45

用户发起投诉

2020-08-06 19:40:43

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

60.00元

投诉编号：

94691432

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