饿了么平台私自解决

稚气梦未染 2020-08-07

已完结

餐品有馊味，向饿了么平台投诉无果，客服敷衍解决，完全不在乎食品安全问题，似乎这种问题在饿了么很常见。之前投诉未有任何人联系就私自解决问题，无方案无责任心

投诉进度

用户评价

2020-08-23 21:19:47

品牌评价

私自解决，未处理

企业完结

2020-08-07 16:58:36

处理结果

您好，相关部门对于此问题已电话联系用户并给出处理方案，烦请您认真考虑，对于此次事件给您造成的不便，深表歉意，后期如有其他问题，也可随时致电饿了么客服热线10105757。

消费保投诉平台跟进

2020-08-07 16:38:02

消费保投诉平台审核通过

2020-08-07 14:38:22

用户发起投诉

2020-08-07 14:38:20

投诉信息

饿了么

投诉问题：

其它送餐超时

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

12.00元

投诉编号：

94691858

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