海尔冰箱多次出现问题，维修不好

2020-08-08

已完结

7月22号将冰箱拉走维修，至今未返还，。之前已经维修过几次，我在售后申请换新，不予办理，推脱责任，

投诉进度

企业完结

2020-11-27 13:14:14

处理结果

此用户由京东购机，符合180天性能故障，已按流程办理换机，已处理完成

消费保投诉平台跟进

2020-08-11 11:16:32

用户补充投诉

2020-08-08 12:23:21

补充内容

在冰箱到货使用没几天就有小问题，联系了售后维修人员上门，过了没多久，继续出问题，维修人员上门几次没修好，说需要将冰箱拉回去维修，到现在还未修好送还

消费保投诉平台审核通过

2020-08-08 12:10:56

用户发起投诉

2020-08-08 12:10:54

投诉信息

海尔

投诉问题：

多次维修维修时间长控制面板故障

投诉诉求：

退款更换

涉诉金额：

4299.00元

投诉编号：

94692377

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