海尔洗衣机质量问题及售后服务推诿投诉
网友保保_hD35JRV7
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我于2019年买的海尔洗衣机,当时在其宣传下买了一款大概4300元的洗衣机,由于偏贵系列,当时海尔销售人员说一分钱一分货,但是出了问题(鼓包,掉漆,生锈)他们又说产品出现问题和钱没关系,只说过了保修期,没保养好,洗衣机就是用来洗衣服的,总不能不洗衣服吧,每次找客服都说解决,可都不解决,总是推诿拖延,一次又一次的拖延就是不解决。
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