海尔净水器安装滤芯缺失致全家喝一年自来水
网友保保_yfB3zeyU
已完结
2024年5月安装了海尔净水器，1年后换滤芯，发现里面根本没滤芯，也就是我全家喝一年自来水，当时安装人员信誓旦旦说机器里面自带滤芯，所以检查都没有，我还问他为啥不装滤芯，前几天打海尔400投诉，他们派了个师傅上门把1年前就该装的滤芯装上去了，拍了照，说十分抱歉，然后就走了，说好的纸面赔偿方案也拒绝出，就说到时候再联系你，结果又是杳无音讯，我的诉求就是这套净水设备的钱赔我，毕竟运行了一年自来水设备肯定受损了，还有我小孩泡了一年自来水奶粉，老婆已经崩溃，适当给予精神损失费
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
