华硕网络京东自营旗舰店购物前说好晒单返回差价。

网友保保 2020-08-10

已完结

2020.6.26购买前官方客服说好晒单后返回差价，截止今天都没收到，问客服就以活动己过不给予返回差价，我26号购买，27号就晒单后联系过客户确认了，有图为证。谢谢

投诉进度

企业完结

2020-08-24 09:38:44

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有客服与您沟通需在晒单时候提交表单，烦请提交后将晒单的截图和订单截图提供商家在线客服为您处理，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2020-08-13 20:28:41

补充内容

我草有毛用呀，垃圾网站？

用户补充投诉

2020-08-10 10:22:05

补充内容

说好过了7月返，截止今天都没收到，问客服就说你资料不全为由不给予返，有截图现示6.27就由客户登记了，为什么要到了8.9才说我提交资料不全？

企业跟进

2020-08-10 10:14:49

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2020-08-10 09:54:06

平台审核通过

2020-08-10 09:47:11

用户发起投诉

2020-08-10 09:47:09

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