天猫强行发货，强制客户承担运费，否则不给办理退货退款。
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客户在购买产品过程中，在订单中明确备注“等通知发货”， 美的不顾订单备注，擅自发货，在发货之前不与客户沟通，属于强行发货， 并在后续退款过程中强制客户承担运费，否则不给办理退货退款。
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