因安能物流运输不妥当，导致机器损毁。进行投诉一次电话都没联系我。
已完结
因安能物流运输不妥当，运输当中机器被雨打湿，导致机器损毁。理赔金额未能达到要求。安能赔偿给我赔付600元，并且免去运费995元，共计1595元。我想说凭啥运费还要我出？你把我货损坏导致客户拒收，还让我失去一个客户，凭啥要我出运费？安能物流保价6000元，凭什么只陪我600元 还要我出运费？我失去一个客户谁赔偿我??我连续投诉2次，第2次，安能物流一次电话沟通协商都没，直接按第一次处理结果给我，作为安能物流一家物流公司，就这样对接一个客户？谈何信任?还有下次合作可言麽？你不能按5千赔偿给我，为啥一次电话沟通都没？？
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的用户您好，对于您反馈的问题单号：3003****7998破损理赔。此件电联投诉人罗女士，告知客户经网点协商，我司最终赔付1000元，并且免去客户运费995元，共计1995元，客户不接受，坚持要求赔偿5000元，我司无法满足。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
