饿了么商家虚假虚传，图片和实物严重不符

2020-08-10

已完结

图片上描述上和收到的实物有着明显的反差，商家解释含糊不清，下单时一点没在详情没说明

投诉进度

企业完结

2020-08-12 08:55:29

处理结果

您好，相关部门对于此问题已电话联系并给出处理方案，已与消费者达成一致。

企业跟进

2020-08-11 14:53:30

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2020-08-11 14:13:07

消费保投诉平台审核通过

2020-08-10 19:53:21

用户发起投诉

2020-08-10 19:53:19

投诉信息

饿了么

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

35.88元

投诉编号：

94693871

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