京东自营空调质量问题，各种推脱不处理
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618京东买京东自营空调，质量问题内机呼啦呼啦响，开始买给老妈用的结果上上周自己住了一晚发现问题，联系客服给个400电话一直打不进去，联系安装师傅各种推脱，联系京东一样推脱，上周说安排人来看问题，结果一直推脱没人来，周末上午安装师傅来看了，跟京东客服说了质量问题，什么原因，结果又说今天安排人来看，专门请假一天在家等，上午说来没来，说下午来也没来又说改时间，我耽误超过三四天工资都可以买新的了，买的京东自营……我昨天说如果没有准确处理时间，今天下班前我要联系曝光，刚打电话给京东还是说让等通知，没结果无限期延迟，实在被逼无奈，晚上休息不好
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实订单已为您安排上门换新，造成不便请您谅解，感谢您对京东的支持，谢谢。
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跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
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补充内容
这是京东客服给的400电话和安排的维修师傅和安装师傅联系时间2020年8月3日
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