圆通快递导致物件损坏投诉无果各方反复推卸责,希望赔偿损失

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7.9号,该件派件给收件人,外盒破损厉害,导致里面的物件破损无法使用!联系发件方圆通公司,上报理赔,等了个把月时间,无果!我自己联系圆通总部客服,电话多方咨询,也没给我直接的答复,而是要求湖北方圆通公司(即派件公司)联系我处理理赔!但是说好的24小时内处理,等了一礼拜多,还是没有任何消息!

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