天猫平台购买餐具，质量残缺造成手指割伤拒绝赔偿！
已完结
2020年7月17日，在天猫平台商家购买一套餐具，收到货打开清洗，由于底部餐盘残缺，造成手指意外割伤，与商家协商退还餐具货款，遭到拒绝，投诉天猫平台后仍没有得到解决，商家在收到差评后，在评论中进行歪曲事实的回复，描述本人有威胁，骚扰，讹钱等无中生有的行为。更在下面个人评论中进行辱骂，人格侮辱本人等恶劣行为。现要求商家对本人道歉及赔偿。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
