因为三线整改广东长城宽带退费一直拖欠

网友保保 2020-08-11

已完结

入网是2017年11月13（两年时限地址是白云区同德围上步村龙庆巷17号401） 用了两个月不到就断网了 因为三线整改不能续约了，说只能退480多元网费，要半年内到账（要我把复印件给他们当时就给了）过了一年了催他们就是各种理由，后来在消费保投诉了，就联系我说还要半年 我就继续等 半年后还是一样不到账 我就打12315电话投诉了 说今年6月到账 时间过了还是一样没个联系也不到账 请求相关部门帮忙

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:13:06

处理结果

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平台跟进

2020-08-12 18:13:14

平台审核通过

2020-08-11 20:56:14

用户发起投诉

2020-08-11 20:56:12

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