天猫超市图片虚假销售又不同意退货
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2020年8月8日在天猫超市买一款面膜，图片上写前25000名，买一送21。收到货后没有赠品。 找客服，客服说会找专员核实，到晚上十点多发短信说支持不到我的需求，说补偿20元优惠券给我。 再次找客服，说退货。客服说一定会处理好，叫我放心。再次提交专员处理。等了一天，晚上再次收到短信，说赠品没有了。补偿我15元超市卡。 再一次找客服，客服居然说我没在前25000名内，所以没有赠品。可是我下单系统显示我是24000名的。按他图片上说的，我就是有赠品的。他说没办法，赠品没有了，让我退货。我同意退货。运费他们出，说会尽快给我处理。 等了几个小时，晚上11点多打开看，居然拒绝我的退货申请了。
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