天猫苏宁易购下单的松桥热水壶有严重质量问题，两次换货商品均是破损的
网友保保
已完结我于6.26号下单购买了一个松桥热水壶，当时显示此商品参与官方的30365的活动。后续用了两次在八月初使用第三次的时候，发现商品无法进行加热正产工作。随即联系在线客服给我提供了松桥的售后服务电话。第一通电话客服答应给我做换货，在我等了4 5天都没有商品信息之后。第二次联系了客服，告知前期第一个人并未做任何处理。直到第二次才办理了换货，次日也就是8.11号收到了换货物品。但是检查之后发现底座有四分之一的长度是损坏缺失了塑料的。于是我再一次联系了客服态度极其不耐烦，给我预约了第二次换货。这次商品检查之后 还是坏的同样的部位。我选择了拒收。并且又一次拨打了客服热线。态度很敷衍完全没有一丝抱歉的意思。对此商品已经完全失去了信息。要求退货加道歉
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